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Notre service pour vous

Collaboration avec des agents: Nous gérons dans toute la Suisse des marques en collaboration avec des agents. Le contact avec les nouveaux clients et leur suivi est assuré par les agents de notre service externe. Les commandes, le stockage et l'envoi sont ensuite organisés directement entre le client et la marque concernée. 

Achats stratégiques : nous composons une gamme idéale en fonction du marché et de nos partenaires. 

Stockage : nous prenons soin de nos produits à l'aide d'équipements ultramodernes dans nos propres entrepôts.

Service clientèle : Notre équipe reçoit, traite et fait suivre les commandes. Toute question ou réclamation éventuelle est également traitée au sein de notre société.

Expédition/distribution : les commandes sont triées, regroupées et préparées pour l'expédition par nos services de livraison. Nous prenons et traitons également les retours de marchandises.

Marketing/PR/communication : nos marques bénéficient d'un suivi complet et de campagnes publicitaires.

Promotion/PDV/marchandisage : nous nous occupons de nos points de distribution, nous les entretenons et nous menons des actions de promotion des ventes.

Service extérieur : sur tout le territoire helvétique, une équipe jeune et motivée, orientée marché et tendances, se tient au service de notre clientèle.

Service après-vente : une équipe interne compétente au service de nos marques de montres assure la réparation, les changements de piles et de bracelets.